Términos y condiciones


Frontier Communications Corporation se compromete a mantener la integridad de todos nuestros sistemas de comunicaciones a la vez que respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes. Para lograr estas metas, observamos y aplicamos las siguientes políticas:

Términos y condiciones generales

  • Términos y condiciones del servicio residencial de Frontier
  • Términos y Condiciones del servicio comercial de Frontier - Julio de 2017
  • Términos y Condiciones del servicio comercial de Frontier (en inglés)
  • Resolución de disputas con Frontier mediante arbitraje vinculante
  • Televisión

  • TV Satelital Digital de DISH
  • Términos de servicio de Frontier TV—Marzo 2017****
  • Términos de servicio anteriores aplicables a FiOS TV (Indiana, Oregon y Washington)
  • Términos de servicio anteriores aplicables a FiOS TV (California, Florida y Texas) (en inglés)
  • Aviso de servicio anterior para Vantage TV de Frontier (en inglés)
  • Internet de alta velocidad

  • Términos y condiciones de servicio de internet residencial—Mayo 2017***
  • Términos y condiciones de servicio de internet residencial de clientes anteriores*** (en inglés)
  • FiOS Internet de cliente anterior*** (en inglés)
  • Servicio residencial de internet con Términos y condiciones integrados (en inglés)
  • Servicio residencial de internet con Términos y condiciones de emergencia (en inglés)
  • Términos generales de servicio/de Voz Digital E911 de Frontier
  • Voz/VoIP/Teléfono

  • Términos generales de servicio/de Voz Digital E911 de Frontier
  • Condiciones del servicio de VoIP residencial de Frontier y Voz digital de Frontier (en inglés)
  • Clientes de FiOS en CA, FL, y TX FiOS — Aviso de cliente de Frontier para VoIP y servicios de Voz Digital (en inglés)
  • Clientes de CT — Aviso de cliente de Voz de Frontier/Reconocimiento de 911 (en inglés)
  • Ofertas de Digital Phone 100* (en inglés)
  • Ofertas de Digital Phone Essentials** (en inglés)
  • Ofertas de Digital Phone State ilimitado** (en inglés)
  • Segunda línea gratis (en inglés)
  • Requisitos mínimos de Frontier AnyWare (en inglés)
  • Larga distancia de Frontier (en inglés)
  • Términos de servicio de mantenimiento de cableado interior (en inglés)
  • Términos de servicio de mantenimiento de cableado interior para clientes comerciales de líneas fijas (en inglés)
  • Plan de protección de teléfono (en inglés)
  • Ofertas de llamadas nacionales ilimitadas (en inglés)
  • Paquetes

  • Internet con teléfono digital nacional ilimitado (en inglés)
  • Internet con teléfono digital nacional ilimitado y DISH (en inglés)
  • Internet con teléfono digital de llamadas ilimitadas estatales** (en inglés)
  • Internet con teléfono digital de llamadas ilimitadas estatales y DISH** (en inglés)
  • Internet con Digital Phone Essentials** (en inglés)
  • Internet con Digital Phone Essentials y DISH** (en inglés)
  • Internet con Digital Phone 100* (en inglés)
  • Internet con Digital Phone 100 y DISH* (en inglés)
  • Triple Play-Choice* (en inglés)
  • Triple Play-Choice Xtra* (en inglés)
  • Servicios en línea, Términos de servicios y condiciones

  • Facturación en línea de Frontier (en inglés)
  • Los servicios de alojamiento de DNS
  • Frontier.com (en inglés)
  • Frontier Mail (en inglés)
  • Frontier Yahoo! Mail (en inglés)
  • Servicios de Frontier Secure (en inglés)
  • Protección de identidad (en inglés)
  • Protección de identidad — aplicable a órdenes hechas después de noviembre del 2013 (en inglés)
  • Planes de protección de equipos

    Aplican a órdenes hechas después de mayo del 2013
  • Protección de dispositivo personal de Frontier Secure
  • Protección de dispositivos personales múltiples de Frontier Secure
  • Protección Frontier Secure Whole Home
  • Protección Frontier Secure Office Multi-Device
  • Protección Frontier Secure Office Multi-Device Plus
  • Aplican a órdenes hechas antes de mayo del 2013
  • Varias computadoras portátiles con daño accidental por manipulación
  • Varias computadoras portátiles con daño accidental por manipulación
  • Plan de protección de PC (varios dispositivos)
  • Plan de protección de PC: un solo dispositivo (en inglés)
  • Plan de protección de PC por daño accidental por manipulación para una computadora portátil — una sola
  • Protection Pak (en inglés)
  • Paquete protección: computadoras y teléfonos
  • Paquete protección mejorado: televisores de pantalla plana, computadoras, teléfonos
  • Paquete protección mejorado: televisores de pantalla plana, computadoras portátiles, teléfonos
  • Paquete protección mejorado: computadoras y teléfonos con daño accidental por manipulación de computadoras portátiles
  • Computadora portátil con daño accidental por manipulación, sola
  • Plan de protección de teléfonos
  • Plan de protección de TV
  • Plan de protección de TV - Múltiples (en inglés)
  • Clientes anteriores de Verizon que ordenaron después del 23 de julio del 2014
  • Plan de protección de TV
  • Plan de protección de dispositivos premium
  • Paquete de protección: computadoras de escritorio, computadoras portátiles y tablets con daño accidental por manipulación
  • Clientes anteriores de Verizon que ordenaron después de 17 de marzo del 2013
  • Plan de protección de varias TV
  • Paquete de protección: computadoras y teléfonos con daño accidental por manipulación de computadoras portátiles
  • Paquete de protección: computadoras, teléfonos
  • Paquete de protección mejorado: televisores de pantalla plana, computadoras portátiles, teléfonos
  • Paquete de protección mejorado: televisores de pantalla plana, computadoras, teléfonos
  • Plan de protección de una sola PC
  • Plan de protección de PC por daño accidental por manipulación para una computadora portátil, una sola
  • Ofertas promocionales

  • Clientes de CT - Tarjeta de Regalo Visa® de Frontier (en inglés)
  • Tarjeta de recompensa Visa® de Frontier
  • Amazon Prime
  • Amazon Prime y Tarjeta de Regalo Amazon de $200 (en inglés)
  • Conferencias

  • Términos y condiciones de software de aplicaciones (en inglés)
  • Términos y condiciones de conferencias de audio y red (en inglés)
  •  

    Políticas y notificaciones | Frontier tariff information (en inglés)

    *Ya no se ofrece.
    **No está disponible en todas las áreas.
    ***Effective May 1, 2017, Frontier updated the applicable Residential Internet Service Terms and Conditions and the Residential VoIP and Digital Voice Terms of Service and combined the service terms for both products into one document.
    ****Frontier ha actualizado los Términos y condiciones aplicables a FiOS TV en los seis estados donde este servicio se ofrece y combinado esos términos con las condiciones de servicio de Frontier para Vantage TV.