Reconocimiento de los términos de servicio y de las limitaciones correspondientes al servicio de llamadas de emergencia al 911 (E911)


El servicio de VoIP (Voz por Protocolo de Internet) de Frontier (Voz Digital FiOS o Voz Vantage de Frontier, a los que se hace referencia en forma colectiva como "VoIP" o "Servicio") es distinto del servicio de voz tradicional, dado que para funcionar requiere tanto de la energía eléctrica como de una red de banda ancha. Usted es responsable de suministrar la electricidad necesaria para que el Servicio funcione. No será posible realizar llamadas de emergencia al 911 si el Servicio se ve interrumpido o no funciona por alguna razón, entre las que se incluyen, a modo de ejemplo, un corte de energía, una interrupción de internet, el traslado de su equipo a otro lugar o la suspensión del servicio por falta de pago u otro motivo. En el caso de un corte de energía, usted es responsable de mantener una batería de reserva en funcionamiento, y se le podrá solicitar que reinicie o reconfigure el equipo antes de estar en condiciones de usar sus servicios, incluido el discado al 911. El Servicio de Frontier funcionará únicamente en el lugar donde se le presta el servicio. Usted no podrá realizar ninguna llamada, ni siquiera al 911, desde ningún otro lugar, incluso si usted traslada el equipo con el cual recibe el Servicio a otro sitio.

Instrucciones

Tal como exige la FCC, usted debe ACEPTAR los Términos de servicio relativos al E911 antes de usar el Servicio VoIP de Frontier. Complete el formulario de Reconocimiento de los Términos de Servicio aplicables al E911 que se encuentra más abajo.

Si usted NO ACEPTA los Términos de Servicio relativos al E911 o no entrega este formulario dentro de los 10 días hábiles:

su Servicio de VoIP de Frontier será suspendido;
su actual servicio telefónico de Frontier dejará de funcionar, incluido el discado al 911;
a usted se le seguirá facturando por el servicio telefónico hasta que se ponga en contacto con Frontier para realizar una nueva selección de servicio.


Al ACEPTAR los términos y ENTREGAR este formulario, reconozco lo siguiente:

He recibido y estoy de acuerdo con los términos y condiciones para los servicios de internet residencial y VoIP/Voz digital que me fueron brindados durante la instalación y que publicados en Frontier.com/voiplimitations.

Comprendo que existen diferencias y limitaciones importantes entre acceder al servicio 911 con el Servicio VoIP de Frontier y acceder al servicio 911 con el servicio telefónico tradicional de línea, incluidas, a modo de ejemplo, el suministro necesario de energía eléctrica, la disponibilidad de la red de internet, las limitaciones respecto del lugar del servicio y la necesidad de disponer de baterías de reserva.

Asimismo, comprendo que estas limitaciones también están disponibles para consulta en el sitio web de Frontier: Frontier.com/VoIPLimitations.


El año de su nacimiento expresado en cuatro dígitos