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Administrar mi cuenta


Cambiar mi contraseña

Tienes 3 contraseñas asociadas a tu cuenta. Una de ellas es tu ID de Frontier para la facturación y el seguimiento de tus servicios; otra es para tu cuenta de correo electrónico de Frontier; la tercera es para el enrutador suministrado por Frontier. Cambia la contraseña de tu ID de Frontier [...]


How to Check Status for Orders or Trouble Tickets Online

Track your order or trouble ticket quickly online—with or without logging in to your Frontier account. Choose any of the following options: Frontier.com: click the Support menu at the top (next to Shop and My Account). Select Order Status or Trouble Ticket Status. Help Center: click [...]


VIP Customer Service Center

Do you live in one of Frontier’s bulk communities? Then you can use our VIP Customer Service Center. We appreciate your business so much we’ve created a dedicated contact center for customers like you. We’re here to help with: Ordering or setting up new services Making [...]


Video Transcripts: Account

Did you know Frontier has produced more than 100 self-help videos? They are all available in our Video Gallery, and you will find some of the most popular videos attached to individual Help Center articles. Here are links to our videos explaining how to manage your account information, along with [...]


Solución de problemas de cuentas

A continuación se presentan soluciones a posibles problemas con tu Frontier ID o al hacer un pago. Problemas de pagos Pérdida de acceso durante el pago Una transacción de pago sólo se completa cuando llegas a la página de confirmación y si pierdes [...]


Activación de mi suscripción a Amazon Prime

Si eres un nuevo cliente y reúnes las condiciones para acceder a la suscripción a Amazon Prime gratuita por un año, ¡felicitaciones! Prepárate para disfrutar de los beneficios. Es muy fácil registrarte y usarla. En la primera semana desde la instalación de tu servicio de Frontier, recibirás un [...]


Realizar cambios en la cuenta

Suspensión temporal: Puedes suspender tus servicios de Frontier por un período de tiempo, durante el cual sólo abonarás una reducida cuota de mantenimiento. Llama al 1.800.921.8101 para averiguar si reúnes los requisitos para hacerlo. Elige el tipo de cambio que quieres hacer y haz clic en las [...]


Aplicación MyFrontier

La aplicación móvil MyFrontier hace que los clientes con una ID de Frontier administren fácilmente su cuenta de Frontier desde dispositivos móviles. Una vez que tengas la aplicación, inicia sesión en MyFrontier con tu ID de Frontier (dirección de [...]


Crear mi Frontier ID

Tu Frontier ID te permite abonar tu factura, configurar Auto-pay (Pago automático) y la facturación electrónica, administrar tu cuenta, revisar tu correo electrónico de Frontier y acceder a toda nuestra información de soporte en línea. Clientes comerciales: comunicarse con el servicio de atención [...]