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Administrar mi cuenta


Hacer cambios en la cuenta

Ya sea que quieras hacer cambios en tus servicios de Frontier, facturación, perfil de la cuenta o en tu correo electrónico, es aquí el lugar donde empezar. Averigua como, seleccionar el cambio que deseas hacer abajo. Cambio de servicios de Frontier  Cambia el nombre en tu cuenta de [...]


Cambiar mi contraseña

Dispones de diferentes contraseñas para mantener la seguridad de tus servicios de Frontier. La contraseña de tu ID de Frontier es para pagar tu factura e ingresar a Mi Cuenta. La contraseña de tu cuenta de correo electrónico de Frontier es para acceder a tu correo electrónico. Si olvidas [...]


Crear mi Frontier ID

Tu Frontier ID te permite abonar tu factura, configurar Auto-pay (Pago automático) y la facturación electrónica, y administrar tu cuenta. Clientes comerciales: comunicarse con el servicio de atención al cliente para acceder al  Enterprise Portal (Portal [...]


Cómo devolver el equipo de Frontier

Devolver tu equipo de Frontier es fácil. Cuando llamas para cambiar tu servicio o añadir decodificadores (STB's), Frontier automáticamente te enviará cajas de envío y etiquetas de correo prepagadas a tu casa. Aquí tienes todo lo que necesitas saber. Sigue estos pasos sencillos: Llama al [...]


Activación de mi suscripción a Amazon Prime

Si eres un nuevo cliente y reúnes las condiciones para acceder a la suscripción a Amazon Prime gratuita por un año, ¡felicitaciones! Prepárate para disfrutar de los beneficios. Es muy fácil registrarte y usarla. Dentro de 90 días desde la instalación de tu servicio de Frontier, recibirás un correo [...]


Solución de problemas de cuentas

A continuación se presentan soluciones a posibles problemas con tu Frontier ID o al hacer un pago. Problemas de pagos  Pérdida de acceso durante el pago Una transacción de pago sólo se completa cuando llegas a la página de confirmación y si pierdes [...]


Check Order Status Online

Track the status of your new service or equipment order online—with or without logging in to your Frontier account. Use any one of the following options: Frontier.com: From the top menu on any page of our website, click Support (next to Shop and My Account). Select Order Status. [...]


Check Trouble Ticket Status Online

Track the status of a trouble ticket you've opened anytime—with or without logging in to your Frontier account. Use any one of the following options: Frontier.com: From the top menu on any page of the website, click Support (next to Shop and My Account). Select Trouble Ticket [...]


My Free Amazon Echo Dot

If you've signed up for a Frontier High-Speed Internet deal that includes a free Amazon Echo Dot, congratulations! This small, hands-free, voice-controlled device has thousands of skills and features. Just say "Alexa" and your Amazon Echo Dot will: play music control smart home devices [...]


Crear o cambiar clave de acceso de mi cuenta

Tu seguridad es muy importante para nosotros. Para asegurarnos que la información de tu cuenta está protegida, te estamos pidiendo crear un nuevo clave de acceso de 5 dígitos para la cuenta. De ahora en Adelante cada vez que llames a Frontier para solicitar ayuda o [...]