Lifeline

Frontier se compromete a ayudar a satisfacer las necesidades de individuos, escuelas, bibliotecas, organizaciones basadas en la comunidad y proveedores de cuidado de salud que califiquen. Frontier ha sido autorizado a proveer programas tales como Lifeline a solicitantes aprobados. Los descuentos sirven para asegurar que entidades que califiquen tengan acceso a servicios accesibles de telecomunicaciones e información.

Lifeline es un programa gubernamental de beneficios que provee un descuento mensual para servicios de teléfonos o Internet de banda ancha que califica a clientes residenciales de bajos ingresos que califiquen, en todos los estados y tierras tribales. Para averiguar si reúnes los requisitos, visita la página del Programa Lifeline en frontier.com y selecciona tu estado en el menú para leer los requisitos de elegibilidad.

Notas: Sólo se permite un descuento Lifeline por hogar. Eso significa que los miembros de una pareja viviendo en la misma residencia no pueden cada uno por separado recibir el descuento de servicio telefónico Lifeline, y el hogar no puede recibir un descuento Lifeline en una línea fija y un teléfono móvil a la misma vez.

En la mayoría de los casos puedes descargar la solicitud desde la página de tu estado (en algunos estados se te darán instrucciones sobre cómo obtener una solicitud), al igual que una hoja de cálculos para ayudarte a determinar tu elegibilidad. Si no puedes imprimir la solicitud en la página, comunícate con Servicio al cliente de Frontier al 1.800.921.8101 y pide que se te envíe una solicitud por correo.

Cerciórate de haber llenado la solicitud de Lifeline completamente.

Los 3 pasos a seguir para llenar la solicitud:

1 Escribe claramente tu nombre tal y como aparece en tu factura de Frontier.
2 Ingresa la dirección completa donde recibes tu servicio de teléfono. No puede ser un apartado postal, como un P.O. Box.
3 Ingresa tu dirección de facturación (la dirección exacta donde recibes tu factura), pero sólo si es diferente de tu dirección de servicio.
4 Marca la casilla que indica si recibes tu servicio telefónico en una dirección permanente, temporal o tribal, ingresa tu número de teléfono y tu fecha de nacimiento.
5 Provee sólo los últimos 4 dígitos de tu número de Seguro Social O tu número de Identificación Tribal si eres residente elegible de tierras tribales. Luego provee un número alterno en caso de que no podamos comunicarnos a través de tu número de teléfono principal.
Llena parte 1 o parte 2 de la sección de elegibilidad, no ambas.
Parte 1 La parte 1 es para familias que ya estén participando en uno de los programas de asistencia gubernamental listados. Se requiere verificación de participación. (Envía sólo fotocopias; los originales no serán devueltos.)
Parte 2 La parte 2 es para familias que no estén participando en uno de los programas de asistencia gubernamental listados, sino que califican de acuerdo a su nivel de ingresos. Se requiere verificación de ingresos. (Envía sólo fotocopias; los originales no serán devueltos.) Complete la cantidad de personas que viven en su hogar.
1 Al firmar tu solicitud, debes poner tus iniciales en cada línea de las afirmaciones. Este paso es crucial.
2 Firma tu nombre completo en la línea Firma del solicitante y añade la fecha de hoy.
3 Si tu representante legal es el que llena tu solicitud, esa persona debe firmar y poner fecha en la solicitud y proveer su número de teléfono.
4 En la parte inferior de la solicitud verás la dirección a la cual debes enviar tu solicitud completada.

Si necesitas ayuda con tu solicitud, comunícate con Servicio al cliente de Frontier al 1.800.921.8101.

¿Aún necesitas ayuda? Llama al 1.800.921.8101 o Chatea en vivo

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