Realizar un pago en línea

Ya estás familiarizado con la forma de pagar cuando compras en línea. Puedes configurar una cuenta, ingresar tu información de facturación y, luego, utilizar la tarjeta que elijas para pagar tus compras. De esa misma forma funcionará tu cuenta de Frontier.

Inicia sesión en tu cuenta de Frontier en la parte superior derecha de cualquier página de frontier.com haciendo clic en Iniciar sesión. Si necesitas crear una ID de Frontier, sigue estas sencillas instrucciones.

Asegúrate de ingresar y guardar tu información de pago. Entonces estarás listo para pagar tu factura en línea.

Aviso: También puedes hacerlo a través de la aplicación móvil MyFrontier.

Para realizar un pago manualmente (sólo una vez o todos los meses):

1 Haz clic en Mis pagos cerca de la parte superior de la pantalla, y, luego, en Realizar un pago.
2 Elige tu monto a pagar y haz clic en Saldo actual o Cargos previos; o puedes hacer clic en Otro e ingresar un monto a pagar.
3 Selecciona tu Método de pago guardado (o elige agregar uno nuevo).
4 Haz clic en el icono del calendario que está a la derecha de la Fecha de pago y vuelve a hacer clic en la fecha en la que quieres realizar el pago. Asegúrate de programar tu pago en la fecha de vencimiento o antes para evitar posibles cargos por pago tardío. Enviaremos tu solicitud de pago un día hábil antes de la fecha que elijas en este paso. Por lo general, el monto seleccionado se debitará de tu cuenta corriente en la fecha programada, aunque dependerá de tu banco. Agregamos tu pago a nuestro sistema de facturación en la fecha de pago que tú elijas.
5 Haz clic en Continuar y, luego, en Confirmar. Si necesitas cambiar alguno de los datos seleccionados para el pago, en vez de en Continuar, haz clic en Anterior para volver y cambiar la cuenta, el monto a pagar o el método o fecha de pago. Una vez que estés satisfecho con la información de tu pago, haz clic en Confirmar.

Se enviará un correo electrónico de confirmación a la dirección de correo electrónico asociada a esta cuenta. También puedes Imprimir una copia de la confirmación para tus registros. Tu número de confirmación de pago se muestra inmediatamente.

Para editar un pago después de haberlo programado:

1 Haz clic en Mis pagos en el Portal de Administración de Cuentas de Frontier y, luego, en Historial de pagos.
2 Si tu último pago está marcado como Programado, haz clic en Editar para elegir un método de pago distinto, cambiar el monto o la fecha de pago.
3 Si el pago está marcado como Pendiente, entonces está por ser procesado y no podrá cambiarse.

¿Está desconectada tu cuenta? Si has recibido un aviso de desconexión, o si tu cuenta ha sido desconectada y estás realizando un pago para reestablecer el servicio, Frontier recomienda que realices el pago llamando a Cobranzas al 1.800.921.8105 o por medio de nuestro servicio de pago automatizado al 1.800.801.6652. (Se puede aplicar un cargo de $3.50).

¿Aún necesitas ayuda? Llama al 1.800.921.8101 o Chatea en vivo

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