Te alentamos a que te inscribas en la facturación electrónica de Frontier porque es segura, conveniente y ahorras papel. Sin embargo, pueden existir ocasiones en que necesites que una copia impresa de la factura anterior sea enviada a tu dirección domiciliaria vía correo postal. Hemos hecho de este proceso uno muy simple.

Si has iniciado sesión en tu cuenta de Frontier:

1 Haz clic en el menú Mis facturas y selecciona Facturas anteriores.
2 Haz clic en el enlace Solicitar factura impresa.
haz clic en Solicitar factura impresa
3 Haz clic en el recuadro para seleccionar la factura o facturas que desees recibir por correo postal y haz clic en el botón de Enviar.
seleccionar la factura o facturas que desees recibir por correo postal
4 Un mensaje de confirmación aparecerá en la pantalla.
un mensaje de confirmacion
5 Si necesitas cambiar o cancelar tu solicitud, haz clic en el enlace Solicitar otra factura de papel que aparecerá en el mensaje de confirmación o en la página de Facturas anteriores.
6 Observarás que el pedido de la factura impresa está en curso. Si deseas cancelar la solicitud de una factura individual, solamente elige cancelar tu pedido o haz clic en solicitar más y haz clic en el botón de Enviar.
cancelar la solicitud de una factura
7 Observarás un mensaje confirmando tu cancelación o que tu pedido ha cambiado.
un mensaje de confirmacion

Si no has iniciado sesión en tu cuenta de Frontier:

1 Ve a frontier.com/helpcenter/bill/requestpaperbill
2 Reemplaza la Xs con tu número de cuenta y haz clic en donde dice I'm not a robot (No soy un robot). Luego haz clic en el botón de Enviar.
fill out and submit the form
3 Haz clic en el recuadro para seleccionar la factura o facturas que deseas recibir por correo postal y haz clic en el botón de Enviar.
4 Un mensaje de confirmación aparecerá en la pantalla.
5 Si necesitas cambiar o cancelar tu solicitud, regresa a frontier.com/helpcenter/bill/requestpaperbill.
6 Luego de ingresar tu número de cuenta y haz clic en el botón de Enviar, también puedes cancelar tu solicitud o agregarla.
¿Necesitas ayuda? Llama al 1.800.921.8101 o Chatea en vivo

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