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Para hacer una reclamación, llámanos al 1.866.442.3179 de 7:00 a. m. a 11:00 p. m., hora del Este, los 7 días de la semana (excepto los días festivos nacionales) para hablar directamente con un agente situado en Estados Unidos. (Por el momento, las reclamaciones no pueden realizarse en línea).

No es necesario que presentes el comprobante de compra. Frontier Secure cubre la mayoría de las marcas, modelos y fabricantes (que cumplan con la elegibilidad de sistema operativo, en el caso de un dispositivo de internet, o de LCD, LED o plasma).

Aplica un límite para la cantidad de reclamaciones que puedes hacer. Cada plan de protección de equipos tiene su propio límite de total de reclamaciones de 12 meses. Esto significa que durante un período de 12 meses, a partir de la reclamación inicial, los clientes tienen un límite de reclamaciones que no debe superar el total establecido. ¿Qué probabilidades hay de que superes tu límite? Menos de la mitad del uno por ciento de todas las reclamaciones presentadas del plan de protección de equipos ha superado alguna vez el límite de reclamaciones. Esa es la gran ventaja del plan: el costo de reparar o reemplazar tu equipo protegido está muy por debajo de los precios de venta al por menor, por lo que se trata de una opción muy económica.

Lee las Condiciones de servicio para obtener más información. Nota: no es posible pagar una mejora al momento de presentar una reclamación para obtener un mejor producto de reemplazo. Nuestras reparaciones o reemplazos aplican a dispositivos de tipo y calidad similar.

¿Aún necesitas ayuda? Llama al 1.888.620.3663 o Chatea en vivo

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