No puedo enviar ni recibir correos

Lo mejor para saber si puedes enviar y recibir correos electrónicos es iniciar sesión en el correo web Frontier ( https://login.frontier.com/webmail) y enviarte un correo electrónico a ti mismo. Si no lo recibes, probablemente tu software de correo electrónico esté configurado incorrectamente. Si te sucede esto o si sigues teniendo problemas, llama al 1.877.462.0488 para obtener ayuda.

Si ves este error en el correo electrónico:

"553 sorry, your mail was administratively denied (#5.7.1)" ("553 lo sentimos, su correo fue administrativamente denegado [#5.7.1]"),

…es posible que tu cuenta de correo electrónico no esté configurada de manera correcta con los servidores de correo electrónico de Frontier. Para corregir este error, deberás configurar tu cliente de correo electrónico con una dirección de correo electrónico que no sea la que produjo el mensaje de error (por ejemplo: sername@frontier.com, username@frontiernet.net, username@citlink.net, username@newnorth.net, username@epix.net o username@gvni.com). La dirección de correo electrónico de respuestas de tu cliente de correo electrónico se puede configurar de la forma que quieras.

Si eso no corrige el problema, debes habilitar la autenticación de SMTP para nuestro servidor de correo saliente (SMTP). Si tienes problemas con tu dirección de correo electrónico de Frontier, sigue las instrucciones para habilitar la autenticación de SMTP de tu software. Si es un problema con una dirección de correo electrónico que no es de Frontier, comunícate con tu proveedor. Por ejemplo, si es una cuenta de Gmail, comunícate con el equipo de soporte técnico de Gmail de Google.

¿Aún necesitas ayuda? Llama al 1.800.239.4430 o Chatea en vivo

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