Puedes ahorrarte el costo de la instalación profesional instalando el servicio de internet tú mismo. Comunícate con Servicio al cliente para asegurarte de que eres elegible para solicitar un kit de autoinstalación y de que puedes obtener todo lo que necesitas.
| Pedir el kit de autoinstalación | Cuando solicites tu kit, tu fecha de vencimiento de la solicitud de servicio es la fecha en que tu servicio de Internet de Alta Velocidad de Frontier se activará y su facturación se iniciará. No puedes completar la instalación o descarga de software Frontier hasta esa fecha. Te informaremos tu fecha de vencimiento de la solicitud de servicio por correo electrónico o llamada telefónica. Por lo general, es dentro de las 48 horas después de realizar el pedido. Tu kit de autoinstalación, que debe llegar en 3 a 4 días hábiles de la fecha de vencimiento de la solicitud de servicio, incluye:
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| Instalar mi equipo | La instalación de Internet de Alta Velocidad de Frontier es un proceso de tres pasos que te puede tomar unos 30 minutos:
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| Usar mi programa de fax | Para utilizar tus programas de fax, es posible que debas desconectar la conexión a internet y conectar tu módem de acceso telefónico. Si vas a utilizar la misma línea telefónica que usa tu servicio de internet de alta velocidad, necesitarás un filtro. Si tu programa de fax es compatible con internet de alta velocidad, comunícate con el fabricante del programa para obtener información sobre cómo coordinar el programa de fax con tu conexión. Nuestro Servicio de asistencia no provee asistencia para software de terceros como los programas de fax. |
Carta de bienvenida