Administrar mis mensajes

Esto es lo que necesitas saber acerca de cómo guardar tus mensajes en tu computadora, recibir una notificación de mensaje, reenviar mensajes al correo electrónico, etc.

Debido a que estás accediendo al correo de voz digital desde una computadora, puedes guardar cualquier mensaje en tu disco duro (como sucede con cualquier otro archivo de tu computadora). Todos los mensajes se guardan en formato .wav. Sólo debes hacer clic para seleccionar un mensaje, elegir la opción Guardar como y seguir las instrucciones para guardar el archivo en tu computadora.

Nota importante: Esta función no está disponible para los clientes del servicio de voz de Frontier en Connecticut.

Para recibir una notificación por correo electrónico cuando llega un correo de voz:

  1. Inicia sesión en  https://webmail.frontiermessaging.com y ve a Settings (Configuración).
  2. Haz clic en la pestaña Messaging (Mensajería).
  3. Haz clic en la pestaña Email (Correo electrónico).
  4. En la parte inferior de la pantalla, haz clic en New Entry (Nueva entrada) e ingresa la dirección de correo electrónico a la que quieres que se envíe la notificación.
  5. Marca el botón Active (Activar) para activar la notificación.
  6. Haz clic en el botón Apply (Aplicar) en la parte inferior de la pantalla.

Se enviará un mensaje de correo electrónico cada vez que entre un mensaje nuevo en tu buzón.

Nota: Puedes establecer múltiples direcciones de correo electrónico que puedan recibir esta notificación.

Nota importante: Esta función no está disponible para los clientes del servicio de voz de Frontier en Connecticut.

Para reenviar todos tus correos de voz a una dirección de correo electrónico:

  1. Inicia sesión en  https://webmail.frontiermessaging.com y ve a Settings (Configuración).
  2. Marca la casilla Auto-forward all voicemail messages and faxes to this email address (Reenviar automáticamente todos los mensajes de correo de voz y fax a esta dirección de correo electrónico) e ingresa una dirección de correo electrónico.
  3. Haz clic en el botón Apply (Aplicar) en la parte inferior de la pantalla.

Nota: Si marcas la casilla Leave a copy of forwarded voicemail messages and faxes in the inbox (Guardar una copia de los mensajes de correo de voz y fax reenviados en la bandeja de entrada), tendrás una copia del mensaje de correo de voz en tu buzón. Si no marcas esta casilla, los mensajes nuevos no permanecerán en tu buzón; se reenviarán solamente a la dirección de correo electrónico que designes.

Para reenviar los mensajes a tu teléfono celular, usa la tabla que aparece a continuación para convertir un número de teléfono a un correo electrónico con el formato 1234567890@cell_carrier.com. Si tu operador no aparece en esta lista, llama a tu proveedor de servicios para encontrar el formato.

Operador
Formato de la dirección
Alltel
numero@message.alltel.com
AT&T/Cingular
numero@cingularme.com
numero@mobile.mycingular.com
numero@txt.att.com
Sprint/Nextel
numero@messaging.sprintpcs.com
numero@messaging.nextel.com
T-Mobile
numero@tmomail.com
Verizon
numero@vtext.com
Virgin Mobile
numero@vmobl.com

Si te suscribes al servicio Deluxe de Frontier, mientras escuchas un mensaje, puedes hacer una llamada automáticamente a la persona que te dejó el mensaje. Es una forma muy práctica de devolver una llamada rápidamente.

Nota: La llamada se devolverá al número de teléfono que inició la llamada; aplicarán cargos de larga distancia, según corresponda.

¿Aún necesitas ayuda? Llama al 1.800.921.8106 o Chatea en vivo

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