Cuando mi buzón está lleno

Cuando tu buzón esté por alcanzar su capacidad máxima, escucharás un aviso de advertencia en el teléfono. Cuando esto suceda, debes hacer lo siguiente:

  • Elimina mensajes antiguos para liberar espacio.
  • Accede a tu buzón en línea (consulta la sección Acceso por computadora y guarda los mensajes en tu computadora tal como guardarías cualquier otro tipo de archivo. Todos los mensajes se guardan en formato .wav.
  • Cuando eliminas un mensaje de la bandeja de entrada, éste pasa a la carpeta mensajes borrados y estará disponible durante 7 días. Después de 7 días, el sistema borra los mensajes de forma permanente.

    Si tu buzón está completamente lleno, elige la opción 6 del menú principal para acceder a estos mensajes borrados y luego eliminarlos de forma permanente. Esto liberará espacio en tu buzón y permitirá que ingresen nuevos mensajes en tu bandeja de entrada.
¿Aún necesitas ayuda? Llama al 1.800.921.8106 o Chatea en vivo

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