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Cómo realizar tareas


Troubleshoot Internet Issues

If you're having trouble connecting to the internet, try these tools and tips. Should you reboot? If you have no connection, check to see if there is a service outage in your area before you reboot your equipment. Enter your billing telephone number* below. Billing Telephone Number* [...]


Troubleshoot Voice Issues

Click your phone service issue below. Our Support Wizard will guide you step-by-step and help you solve the problem. My phone has no dial tone All my calls go straight to voicemail I can't hear the caller I can't make phone calls I always get a busy signal when I make a call [...]


Problemas con las llamadas de larga distancia

Si no puedes hacer llamadas de larga distancia, los problemas podrían ser los siguientes: Restricciones en tu servicio de llamadas de larga distancia si tu pago está atrasado. Problemas físicos en una central telefónica. El servicio de desvío de [...]


Reiniciar tu enrutador y tu decodificador

La solución de cualquier problema de conectividad con internet o con tu televisor, debería comenzar con un sencillo reinicio. Reiniciar tu enrutador o decodificador restablecerá el equipo y, a menudo, resolverá tus problemas, y no tendrás que hacer nada [...]


Troubleshoot Identity Protection

Here are a few issues that may happen with your Identity Protection from Frontier: Unable to verify your identity: If there's a problem verifying your identity during the enrollment process, chat with us. We are available 24/7/365. Trouble logging in: Your login/username is the email [...]


Service Outages

Are you having a service outage? Enter your billing telephone number* below to see if there is an outage at your address. Billing Telephone Number*  There is a service outage in your area.To receive text messages from Frontier with outage updates, follow the [...]


Solución de problemas de FiberOptic TV

Para ayudar con los problemas de FiberOptic TV, trata la herramienta Solución de problemas automatizada. Esto puede ayudarte a resolver muchos de los problemas comunes con TV, como la pérdida y píxeles. Para pedir Solución de problemas automatizada, ve a nuestra [...]


Solución de problemas de cuentas

A continuación se presentan soluciones a posibles problemas con tu Frontier ID o al hacer un pago. Problemas de pagos  Pérdida de acceso durante el pago Una transacción de pago sólo se completa cuando llegas a la página de confirmación y si pierdes [...]


Solución de problemas de correo electrónico

Aquí te mostramos instrucciones para saber qué hacer si has olvidado el nombre de usuario o la contraseña, cómo crear direcciones de correo electrónico adicionales, y la configuración del servidor de correo que necesita al configurar tu programa de correo [...]


Solución de problemas de DISH TV

DISH® TV proporciona su propia resolución de problemas y soporte para suscriptores de DISH. Visita al sitio web de DISH para ayuda con problemas como este: Mala señal o falta de señal Pantalla negra, azul o con estática Pantalla o imagen de video congelada No hay sonido Faltan [...]