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Soporte técnico premium

Con todo lo que te preocupa hoy en día, es bueno saber que los problemas técnicos de tus dispositivos se pueden resolver con nuestro soporte técnico disponible todo el tiempo. Con Soporte técnico premium, nuestros expertos están listos para ayudarte a cualquier hora del día o de la noche, 365 días al año. Hasta 5 computadoras, desde 12.99/mes.
Hasta 5 computadoras, desde 12 99 / mes

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Soporte técnico premium

Hasta 5 computadoras, desde 1299/ mes Comprar ahora

Obtén acceso telefónico remoto las 24 horas, los 7 días de la semana en cualquier momento a nuestro soporte técnico para clientes.

Funciones clave

  • Acceso ilimitado las 24 horas, los 7 días de la semana, los 365 días del año a nuestro equipo de soporte técnico: es como un servicio de consejería tecnológico
  • Análisis ilimitados para detectar virus y programas maliciosos/spyware, además de que los eliminaremos SIN cargo adicional
  • Ajustes ilimitados de mantenimiento/optimización (solamente para sistemas operativos Windows XP, Vista o 7, o versiones posteriores), para que tu computadora funcione sin inconvenientes
  • Configuración y solución de problemas por red inalámbrica: incluye un enrutador con dispositivos ilimitados habilitados para Wi-Fi; elimina las conjeturas sobre la configuración de dispositivos residenciales
  • Solución de problemas y configuración del correo electrónico: para un sólo proveedor de correo electrónico para tablets y smartphones, a fin de acceder a varias cuentes de correo electrónico
  • Configuración/tutorial básico para iTunes y medios sociales (incluso LinkedIn, Facebook y Twitter) para que puedas socializar, expresar tus opiniones y compartir información en línea
  • Reenvío de puertos para módems/enrutadores

Paquete Personal Security Plus

A partir de 1499por mes hasta un máximo de 3 computadoras

Elige nuestro paquete Personal Security, y agrega la comodidad y la confiabilidad del acceso las 24 horas, los 7 días de la semana a nuestros expertos técnicos.

  • Seguridad para varios dispositivos hasta un máximo de 10
  • Content Anywhere
  • Soporte técnico premium para un máximo de 5 computadoras

Paquete Personal Security Ultimate

A partir de 1999por mes Comprar ahora

Elige nuestro paquete Personal Security Plus y agrega los requisitos imprescindibles para esta era digital: Protección de la identidad que te protege de los hackers y los robos de identidad.

  • Seguridad para varios dispositivos hasta un máximo de 10
  • Content Anywhere
  • Soporte técnico premium para un máximo de 5 computadoras
  • Protección de la identidad para 1 persona como máximo

Paquete Premier Protection

A partir de 2499por mes Comprar ahora

Amplía nuestro soporte técnico y equipo de expertos en todo el hogar o la oficina, los cuales ofrecen cobertura para varios dispositivos, que incluyen computadoras portátiles, tablets, equipos de juegos, eReaders y mucho más.

  • Seguridad para varios dispositivos hasta un máximo de 10
  • Content Anywhere
  • Soporte técnico premium para un máximo de 5 computadoras
  • Protección de varios dispositivos personales

Soporte técnico premium

Respaldo para ti y tus dispositivos

Acceso telefónico remoto ilimitado las 24 horas, los 7 días de la semana

Obtén acceso en cualquier momento a nuestro soporte técnico para clientes de Frontier. Nuestro soporte técnico premium incluye acceso telefónico remoto ilimitado las 24 horas, los 7 días de la semana, los 365 días del año a nuestro equipo de soporte técnico: es como un servicio de consejería tecnológico. También ofrecemos análisis ilimitados para detectar virus y programas maliciosos/spyware, además de que los eliminaremos SIN cargo adicional. El soporte técnico premium de Frontier Secure incluye ajustes ilimitados de mantenimiento/optimización (solamente para sistemas operativos Windows XP, Vista o 7, o versiones posteriores), para que tu computadora funcione sin inconvenientes. El servicio incluye una red inalámbrica, y solución de problemas y configuración del correo electrónico. También se encuentra disponible una configuración/un tutorial básico para iTunes y medios sociales (incluso LinkedIn, Facebook y Twitter) para que puedas socializar, expresar tus opiniones y compartir información en línea.

Ofrecemos una variedad de paquetes de seguridad para tus necesidades. El paquete Personal Security protege tu computadora de ataques, protege a tus hijos cuando están en línea, y te permite guardar, compartir y acceder fácilmente a tus fotografías, música y otros archivos. El paquete Personal Security Plus ofrece lo mismo que el paquete anterior y cuenta con un nivel adicional de soporte técnico premium. El paquete Personal Security Ultimate incluye lo anterior y agrega un aspecto imprescindible para esta era digital: Protección de la identidad que te protege de los hackers y los robos de identidad. Y nuestro paquete más seguro, el paquete Premier Protection, te permite ampliar nuestro equipo de expertos y soporte técnico en todo el hogar, y cubre varios dispositivos, que incluyen computadoras portátiles, tablets, equipos de juegos, eReaders y mucho más.

Nuestros equipos de soporte técnico y atención al cliente están situados 100% en Estados Unidos y están disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana para brindar asistencia o responder a cualquier pregunta adicional que puedas tener. O bien, para encontrar información útil, visita el Centro de ayuda de Frontier.

El precio mensual ofrece acceso remoto ilimitado las 24 horas, los 7 días de la semana para 5 computadoras como máximo. Los paquetes que incluyen seguridad para varios dispositivos cubren hasta 10 dispositivos y la protección de la identidad cubre a 1 persona. Seguridad para varios dispositivos: Requisitos del sistema: PC: Windows 7 o superior (excluidas tablets basadas en ARM), Windows Vista de 32 bits. Mac: 10.8 o superior. Se requiere 1 GB de memoria o más para PC y Mac. Smartphones y tablets: Android 4.0 o superior y iOS 6 o superior. Se requiere 1 GB de memoria o más para PC y Mac. Smartphones y tablets: Android 4.0 o superior y iOS 6 o superior. Se recomienda: una conexión de internet de banda ancha con capacidad de carga de, al menos, 192 Kbps. Protección de la identidad: Se pueden adquirir servicios de protección de la identidad adicionales a $9.99 mensuales por persona. Para el control del crédito, la persona debe tener, al menos, 18 años. Protección de varios dispositivos personales: Condiciones preexistentes no cubiertas. La elegibilidad para las reclamaciones comienza después de los primeros 30 días. Los equipos o las piezas de reemplazo pueden ser nuevos o reconstruidos con el mismo modelo o uno comparable. Aplican exclusiones adicionales. Debe estar equipado con Windows XP o superior o una versión de Android 1.6 o superior, o bien una versión del sistema operativo de Apple OSX o superior, o Linux OS con fecha de publicación 2009 o posterior. Sistema operativo de iPad 4.3 o superior. Se excluyen las computadoras de fabricación casera. El ADH (daño accidental por manipulación) protege al producto de accidentes, como rotura de pantallas, derrames y caídas. El ADH sólo está disponible en computadoras portátiles, tablets y eReaders. No se incluye el servicio ni los cargos de acceso a internet. Frontier no garantiza que los servicios estén libres de errores ni que sean ininterrumpidos. Aplican otros impuestos, recargos gubernamentales y recargos aplicados por Frontier, requisitos mínimos de sistema y otros términos y condiciones. ©2016 Frontier Communications Corporation

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