Estamos trabajando para mantener segura tu cuenta de correo

Si accedes a tu cuenta de correo de Frontier con un programa de correo electrónico de terceros (p. ej.: Outlook, IncrediMail, MacMail, Mozilla Thunderbird y otros), es probable que necesites prestarle atención a una importante mejora de seguridad.

Yahoo!, la plataforma que usa Frontier para brindarte el servicio de correo electrónico, implementó un modo nuevo y más seguro de acceder a tu cuenta de correo. La nueva tecnología de seguridad, conocida como OAuth, ayuda a prevenir que cualquiera pueda acceder a tu nombre de usuario y contraseña. Con OAuth, tus datos serán encriptados y estarán a resguardo de los hackers.

¿No estás seguro de qué programa de correo estás usando? Obtén ayuda para identificar tu programa. Independientemente del software que utilices, siempre debes comprobar que dispones de la última actualización.

Si tu programa de correo electrónico y sistema operativo están enumerados a continuación, no es necesario que realices ninguna acción: Si tu programa de correo electrónico NO está en la lista, tienes dos opciones:
  • Correo basado en navegador web (en lugar de un programa de correo independiente).
  • Un dispositivo iOS 9.0 con un cliente de correo nativo, Gmail o Outlook Mobile.
  • Un dispositivo Android ejecutando el sistema Lollipop o superior, usando Gmail o Outlook Mobile.
  • Una computadora de escritorio Macintosh sobre OS X El Capitán o superior, usando un cliente de correo nativo.

Por favor, ten en cuenta que los clientes de correo Microsoft Outlook 2016 y Kindle no soportan actualmente OAuth, aunque se espera que lo hagan pronto.

Instrucciones especiales para usuarios de dispositivos Apple iOS: Es probable que tengas que cambiar la configuración de tu cuenta de correo electrónico Frontier. Si la configuraste originalmente seleccionando Other (Otro/a) como el tipo de cuenta, necesitarás cambiar la selección una cuenta de Yahoo!. Consulta las instrucciones de instalación, en particular el paso 6.

  1. Cambia a un programa de correo electrónico compatible
    o
  2. Genera una contraseña específica de aplicación. Luego, sigue estas sencillas instrucciones para tu programa de correo:
¿Aún necesitas ayuda? Llama al 1.800.239.4430 o Chatea en vivo

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