Puedes ahorrarte el costo de la instalación profesional instalando el servicio de internet tú mismo. Comunícate con Servicio al cliente para asegurarte de que eres elegible para solicitar un kit de autoinstalación y de que puedes obtener todo lo que necesitas.

Pedir el kit de autoinstalación
Cuando solicites tu kit, tu fecha de vencimiento de la solicitud de servicio es la fecha en que tu servicio de Internet de Alta Velocidad de Frontier se activará y su facturación se iniciará. No puedes completar la instalación o descarga de software Frontier hasta esa fecha.

Te informaremos tu fecha de vencimiento de la solicitud de servicio por correo electrónico o llamada telefónica. Por lo general, es dentro de las 48 horas después de realizar el pedido.

Tu kit de autoinstalación, que debe llegar en 3 a 4 días hábiles de la fecha de vencimiento de la solicitud de servicio, incluye:
Instalar mi equipo
La instalación de Internet de Alta Velocidad de Frontier es un proceso de tres pasos que te puede tomar unos 30 minutos:
  1. Instala los filtros DSL en tus teléfonos (de ser necesario). Los filtros bloquean la señal DSL para que no llegue a tu teléfono, fax o contestadora automática, para prevenir la estática o los silbidos. A excepción de tu módem DSL o enrutador inalámbrico, se requiere un filtro para cada teléfono que comparta la línea telefónica que use el servicio de Internet de Alta Velocidad de Frontier.
  2. Instala tu enrutador o Gateway. Básicamente esto consiste en conectar algunos cables:
    • Conecte la fuente de alimentación de tu enrutador o tu puerta de enlace a una toma de corriente y conecte el otro extremo al dispositivo.
    • Conecte un extremo de un cable Ethernet en un puerto en la parte posterior del dispositivo y el otro extremo en el puerto Ethernet de tu computadora.
    • Si tiene una puerta de enlace Westell 7500, Netgear 7550, SpeedStream 6520 o SE 567, conecte un extremo de un cable de teléfono DSL en un enchufe telefónico de pared y el otro extremo en el puerto DSL en la parte posterior de la puerta de enlace.
  3. Instala el software DSL en tu computadora. Evita problemas de instalación de software al cerrar todos los programas y desactivar temporalmente cualquier software antivirus o de fax. ¿Necesitas ayuda? Llama al 1.800.584.3384, las 24 horas al día, 7 días a la semana.
¿Aún necesitas ayuda? Llama al 1.800.239.4430 o Chatea en vivo

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