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Solución de problemas


Frontier Service Outage Overview

Frontier is working tirelessly to restore your services Report an outage or identify outages in your area We do everything we can to keep your services running 24/7/365, but occasionally natural and non-natural disasters do interrupt services. If you would like to report a new [...]


Cómo solucionar problemas de tu conexión de internet

Tienes varias opciones si es que estás experimentando algunos de los siguientes problemas: Clientes de internet FiOS®, Vantage e Internet de Alta Velocidad: Solución de problemas automatizado puede resolver muchos de los problemas más comunes de la conexión de internet. Para pedir [...]


Prueba de velocidad

Prueba el ancho de banda de tu conexión a internet de alta velocidad en ubicaciones de todo EE. UU. con esta herramienta interactiva de prueba de velocidad del ancho de [...]


Sin energía

Si se produce un corte de energía, FiOS TV & Internet no funcionará. Sin embargo, si tienes la unidad de reserva de batería opcional en tu terminal de red óptica (ONT), FiOS Digital Voice funcionará hasta 8 horas. Tu equipo de FiOS® incluye una ONT. Si tienes una ONT [...]


Liberar/renovar dirección IP

Para resolver un problema de conexión de internet que no se haya resuelto al reiniciar tu enrutador, intenta liberar y renovar tu dirección IP. En una computadora con Windows: Haz clic en Start (Inicio) > Run (Ejecutar) y escribe cmd en el campo Open (Abrir), luego, presiona [...]