Live Chat
Atrás

Asistente de soporte


Conexión a internet lenta

Intentaremos repararla.

Lo primero que haremos es restablecer tu enrutador.

  1. Desenchufa el cable de alimentación del enrutador y espera 60 segundos antes de volver a enchufarlo.
  2. Deja que se caliente hasta que la luz DSL verde quede fija. Es posible que tengas que esperar hasta 5 minutos.

Nota: si el enrutador no se enciende, comprueba que esté llegando energía eléctrica al tomacorriente enchufando algo que sabes que funciona correctamente.

¿La luz DSL de tu enrutador se puso verde?
Selecciona una opción antes de continuar.